Il nostalgico

Il cliente di razza nostalgica è quello affezionato ai tecnici precedenti e ti giudica l'ultima ruota del carro, se non quella di scorta. La caratteristica principale è quella di osservare ogni tuo movimento sottolineando il tuo operato con frasi del tipo: " ma il tecnico dell'anno scorso non faceva così....". È capitato sovente che "il tecnico dell'anno scorso" fossi io.... Ma questi sono dettagli, ovvero quando il nostalgico soffre anche di miopia o scarsa memoria. Ho trovato clienti che mi hanno fatto notare questa cosa per TUTTO il tempo della pulizia per poi dire alla fine: come mai quello dell'anno scorso non ha lavorato come lei?" Cosa posso rispondere ad una domanda del genere? Di mio ho affinato una risposta secca e spiazzante, libera a mille interpretazioni : non so quello che faccio io, si figuri se so quello che fanno gli altri! 

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